Техническое обслуживание систем охранной сигнализации

Охранная сигнализация – это комплекс технических средств, используемых для защиты объектов (квартир, офисов, складов, магазинов, производственных помещений) от незаконного проникновения третьих лиц. От надежности функционирования каждого элемента зависит своевременное обнаружение несанкционированных «гостей» и реагирование службы, обеспечивающей безопасность объектов. В отличие от комплекса пожарной безопасности, ее установка не относится к обязательным мерам.

Для обеспечения работоспособности устройств проводят регулярное техническое обслуживание систем охранной сигнализации. Это совокупность мероприятий, направленных на поддержание исправного функционирования объекта во время его эксплуатации, простоя, транспортировки, хранения. Данные операции необходимо отличать от ремонта, который направлен на возобновление работоспособности систем и аппаратуры.

Регулярное техобслуживание охранной сигнализации:

  • выступает залогом отказоустойчивости аппаратуры;
  • позволяет выявлять и ликвидировать причины ложного срабатывания;
  • дает возможность вовремя определить степень износа ее составных частей;
  • позволяет не допустить возможных последствий воздействия климатических, производственных и других факторов;
  • увеличивает срок службы всего комплекса.
  • Список операций с технологией их проведения отражен в руководствах по эксплуатации инженерно-технических средств, а также в согласованном графике технического обслуживания охранной сигнализации.

Разновидности технического обслуживания

Простые операции, предполагающие повседневный уход и осмотр системы на предмет ее чистого состояния проводится пользователем или техническими сотрудниками компании. К ним относится: внешний осмотр аппаратуры, удаление загрязнений, проверка целостности соединяющих проводов, тестирование функционирования комплекса. Комплексные работы, требующие специальных технических знаний и опыта, делегируют профессионалам.

Техническое обслуживание охранной сигнализации бывает:

  • по гарантии компании, проводившей установку;
  • плановое, по утвержденному регламенту;
  • неплановое, если возникли вопросы по работоспособности устройств.

Гарантийное предусматривает бесплатный ремонт (замену) поврежденных датчиков или аппаратуры в пределах действия срока гарантии. Замена комплексов, поврежденных или некорректно работающих по вине производителя (некачественные комплектующие, заводской брак), выполняется при условии соблюдения правил эксплуатации. Действия пользователей, по которым не выполняются гарантийные обязательства:

  • механические воздействия на датчики и устройства видеонаблюдения, попытки их самостоятельного ремонта;
  • монтаж аппаратуры возле источников тепла;
  • установка оборудования в местах воздействия влаги (без защитного кожуха);
  • нарушения правил эксплуатации;
  • блокировка притока воздуха через отверстия в корпусах;
  • неавторизованное перепрограммирование оборудования.

По окончании гарантийного срока заключается договор на постгарантийное обслуживание.

Плановое обслуживание охранной системы сигнализации проводится по заранее утвержденному графику. Проверка касается крепежных приспособлений, шлейфов, источников электроснабжения, основного и вспомогательного оборудования. Кроме того, может потребоваться усовершенствование качества работы уже имеющегося комплекса, для чего планируется замена устаревших устройств.

Внеплановое техническое обслуживание систем охранной сигнализации проводят при фиксации неисправностей. К таким событиям относят: несколько ложных срабатываний устройств на протяжении месяца, отсутствие видеосигнала на мониторе наблюдения, повреждение аппаратуры, вызванное стихийным бедствием. Оперативно выявить их причину помогут технологические карты, которые составляются для каждого прибора. В них указывают:

  • структуру построения комплекса с пронумерованными приборами, шлейфами, извещателями;
  • общее количество техсредств каждого вида;
  • в каком порядке сотрудник проводил измерение параметров, перечень номенклатуры КИП;
  • технические характеристики соединительных проводов и аппаратуры, сведенные в таблицы.

Периодичность проверок

Техническое обслуживание охранной сигнализации выполняет персонал компании, производившей ее монтаж. Для этого составляется график работ, согласуется их список, оговаривается периодичность приезда технического персонала. Отдельно оговаривается список процедур, попадающих в категорию гарантийного ремонта. При этом собственник объекта также обязан следить за его исправной работой, а в случае появления сбоя вызывать специалиста.

Периодичность проверок регламентирована ГОСТ Р 50775-95, согласно которому определение состояния технических средств, установленных на объекте, осуществляется 1 раз в месяц путем внешней инспекции, выявления, устранения дефектов. Визуальный контроль дважды в месяц проходят приборы-сигнализаторы и системы передачи извещений. Программное обеспечение диагностируют, затем тестируют 1 раз в месяц.

Для определения степени износа оборудования, уровня его морального устаревания 1 раз в 5 лет выполняют детальную проверку. При этом оценивается техническая, экономическая эффективность дальнейшей эксплуатации объекта. По результатам проверки составляется акт, куда вносят информацию о необходимости модернизации техсредств, а также фиксируют сроки следующей детальной проверки.

График выполнения работ

Во время технического обслуживания систем охранной сигнализации проходят проверку:

  1. Креплений аппаратуры. Нарушение их целостности и прочности вызывает сбой тонкой настройки приборов наблюдения, механические повреждения устройств, а также изменение границ зоны контроля. Изменение местоположения вызывают температурные, усадочные деформации материалов и строительных конструкций.
  2. Гибкие соединения. Выход из строя кабельных сетей вызывает ложные срабатывания либо отсутствие срабатывания, что свидетельствует о ненадежности системы, проблемы с четкостью видеосигнала. Особое внимание обращают на состояние проводов приборов, которые расположены на подвижных конструкциях.
  3. Основная аппаратура с вспомогательными приборами. Оценивается состояние корпусов и функциональных элементов устройств, тестируются основные функциональные возможности контрольной аппаратуры, проверяется работоспособность системных датчиков и линии связи с диспетчерской. Проверяется срабатывание свето-звуковых оповещателей, исправность световой индикации.
  4. Система подачи питания. Проверку проходят основные источники электропитания, резервные и аварийные. Также осматривают защитное оборудование. При необходимости его обслуживают.
  5. Остекление. Грязь и царапины на стекле видеокамеры вызывают сбой автофокуса. Чистота важна для приборов, эксплуатируемых в режиме «день-ночь», когда при снижении освещенности происходит переключение с цветного изображения на черно-белое.

При плановом обслуживании охранной системы сигнализации производится:

  • визуальный осмотр с тестированием исправности комплекса;
  • проверка общего состояния аппаратуры;
  • проверка монтажа кронштейнов, консолей и креплений;
  • диагностика узлов, датчиков, приборов;
  • тестирование системы с резервным источником питания;
  • обнаружение слабых мест в кабельных линиях;
  • определение переходного сопротивления защитного заземления;
  • устранение неисправностей, загрязнений;
  • проверка срабатывания аппаратуры, времени поступления сигнала тревоги на пульт диспетчера.

Содержание внепланового обслуживания охранной системы сигнализации зависит от типа поломки, сложности работ, вида поврежденного оборудования. При этом может потребоваться простая замена участка коммуникационной сети или демонтаж исполнительной аппаратуры и целых кабельных линий.

Результаты техобслуживания охранной сигнализации, как планового, так и внепланового, фиксируют в журнале, в который записывается дата, указывается список выполненных работ, данные о произведенной замене деталей, элементов объекта.

Эффективность функционирования сложного инженерно-технического комплекса в области охраны жилых и коммерческих помещений зависит от своевременного сервиса, который могут предоставить исключительно сертифицированные профессионалы.

Как работают группы быстрого реагирования Росгвардии при срабатывании охранной сигнализации

Охранные сигнализации, устанавливаемые МГТС, во многих случаях имеют подключение к центральному пульту охранного ведомства Росгвардии (РГ). Это гарантирует защиту вашего жилища и находящихся в нем членов семьи от злоумышленников: отряды быстрого реагирования прибывают на место происшествия через 5-7 минут. Оказывая услуги по интернету, ТВ, МГТС, устанавливая системы сигнализаций, работает в тесном контакте с РГ. Деятельность вневедомственной охраны регулируется внутренним Приказом №420 от 21.09.2018. Что предпринимают группы ведомства, получив сигнал и по прибытии на объект по тревожному вызову?

Выезд

Он всегда считается боевым и осуществляется при поступлении информации от оператора ПЦО (пульт центрального оповещения). Дежурный наряд Росгвардии приводится в полную боевую готовность за полминуты, после чего выезжает на место срабатывания сигнализации. При себе каждый боец обязан иметь:

  • оружие с боекомплектом;
  • шлем и бронежилет;
  • рацию;
  • наручники;
  • резиновую дубинку;
  • раздражающее аэрозольное средство;
  • бумагу для записей с ручкой;
  • служебное удостоверение и жетон с номером.

По пути следования бойцы отряда проверяют работу радиостанций, другого оснащения, подготавливают к возможному применению спецсредства, табельное оружие. Находясь еще в машине, старший наряда определяет порядок действий каждого члена экипажа, записывает в журнале время поступления сигнала, местонахождение объекта. Попутно уточняются кратчайший путь до пункта назначения, его особенности и планировка.

Действия по прибытии на отдельный объект

Подъезд совершается скрытно, ночью – с выключенными за 20-30 м до остановки фарами. Перед остановкой старший наряда сообщает на ПЦО о прибытии, о чем делается соответствующая запись в журнале. Водитель ставит машину так, чтобы ее не было заметно из объекта после высадки группы. Одновременно должна сохраняться возможность освещения здания, если вызов ночью. Не допускается подъезжать ко входу, т. к. есть большая вероятность попасть под обстрел злоумышленниками, пытающимися предотвратить блокирование.

Водитель покидает автомобиль, используя его в качестве прикрытия. Задача этого полицейского – наблюдать за возможным появлением преступников и быть готовым к радиопереговорам. Прибыв на место, дежурная группа изучает, осматривает объект на предмет наличия особенностей строения, наличия уязвимых мест, целостности стекол, дверных замков. Результаты осмотра передаются на центральный пульт дежурному.

Действия группы при поступлении сигнала из квартиры по тревожной кнопке

Такой случай рассматривается как совершившееся преступление, поэтому действия сотрудников РГ отличаются высокой оперативностью. Прибыв на место, два бойца, соблюдая осторожность, поднимаются к жилищу, третий остается у подъезда. Если квартира на первом этаже, предпринимаются меры по блокировке окна, как способа возможного отхода преступников. При отсутствии звуков из квартиры она вскрывается дубликатом ключей.

Если в квартире кто-то находится, выясняются обстоятельства отправки сигнала тревоги. Одновременно проверяют документы. Если в квартире есть посторонние, с квартиросъемщиком (хозяином) ведется разговор тет-а-тет. После окончания проверки ее результаты докладываются на центральный пульт. При обнаружении ложного вызова составляется соответствующий акт, в соответствии с которым будет наложено финансовое взыскание.

Если в отношении сотрудников Росгвардии совершаются противоправные действия, виновные задерживаются и доставляются в ОВД. При взятии преступниками заложников бойцами РГ квартира блокируется, через дежурного вызывается помощь. Задержание преступников осуществляется силами СОБР или ОМОН.

В случае, когда правонарушителям удалось скрыться до приезда группы быстрого реагирования, старший экипажа докладывает об этом дежурному и действует по его указаниям. При невозможности организовать преследование экипаж остается на месте, охраняя объект до прибытия оперативной группы.

Действия при обнаружении возгорания

Тревожный сигнал может поступить на пульт дежурного и в случае задымления помещения, повышения температуры. В таких случаях сотрудники РГ обязаны вызвать противопожарную службу, сообщив адрес, место возгорания и иную нужную информацию, обесточить объект, квартиру. Если очаг возгорания на небольшой площади, бойцы РГ предпринимают меры по тушению огня, при масштабном бедствии организуют срочную эвакуацию.

mgtsinfo

Как заменить аналоговое оборудование охранной сигнализации на новое от МГТС

Компания провела масштабную модернизацию своих сетей, в ходе которой медные проводные линии были заменены оптоволоконными (ВОЛС), а аналоговые АТС – цифровыми. Теперь МГТС предоставляет услуги высокоскоростного Интернета и качественного ТВ по технологии GPON. В то же время, переход на ВОЛС привел к прекращению работы аналоговой сигнализации квартир из-за несовместимости с АТС. Таким образом, их владельцы вынуждены приобретать новое оборудование для охраны, адаптированное к цифровым телефонным станциям.

МГТС совместно с вневедомственной охраной (УВО) оказывает услугу замены модулей по сниженной стоимости при условии заключения договора технического обслуживания на срок не менее 12 месяцев с ежемесячной абонплатой.

Особенности охранной системы от МГТС

В состав стандартного комплекта входят:

  • контрольный прибор с внешней клавиатурой и блоком бесперебойного питания;
  • беспроводные датчики открытия и движения;
  • радиоприемный модуль для связи с датчиками по радиоканалу;
  • роутер для передачи тревожного сигнала на пульт УВО по оптоволокну.

Контрольный прибор служит для приема данных от датчиков и формирования сигнала тревоги. При аварийном отключении электроэнергии сигнализация автоматически переходит на питание от аккумулятора блока питания.

Роутер с подключением к GPON-интернету предоставляется бесплатно.

Датчик движения срабатывает при фиксации инфракрасного излучения объекта в зоне длиной 10 м и шириной 6 м. Датчик открытия содержит магнитоуправляемые контакты и может монтироваться на дверь и окно. Устройства имеют автономное электропитание на батареях, которые ежегодно меняются при техническом обслуживании.

Для экстренной отправки сигнала на пульт охраны используется “тревожная” кнопка. Включение и отключение режима “охрана” производится путем набора цифрового кода на клавиатуре, установленной возле входной двери. Для снятия объекта с охраны предоставляется 5 попыток набора на протяжении 120 секунд.

Порядок и варианты замены оборудования

МГТС заранее извещает жильцов дома о переключении на цифровую АТС. Для возобновления работы сигнализации необходимо произвести замену устаревшего контрольного прибора на новую модель. В качестве замены предлагаются приборы “Юпитер 4” и “Приток-А”. В них устанавливается SIM-карта для реализации резервного канала связи через мобильную сеть. Прибор охранного комплекса можно приобрести или взять в аренду по более низкой стоимости.

Чаще всего проводные датчики старой системы могут нормально функционировать с новым контрольным устройством, предназначенным для передачи данных по GPON-сети. Более точное заключение о совместимости устройств дают специалисты компании при вызове на дом. Демонтаж старых датчиков производится бесплатно.

Функциональные возможности “Юпитер 4”:

  • подключение 4-х проводных датчиков;
  • передача данных по каналу Ethernet, Wi-Fi или GPRS;
  • отправка СМС-сообщений пользователям (до 9 абонентов);
  • возможность подключения средств оповещения и выносного индикатора;
  • настройка входов в зависимости от назначения датчиков;
  • несколько способов постановки на охрану: кодом с клавиатуры, электронным ключом, СМС-командой;
  • конфигурирование прибора со встроенной клавиатуры, с подключенного по интерфейсу USB компьютера или с помощью СМС;
  • передача сигнала тревоги при попытке вскрытия или перемещения корпуса устройства.

Контроллер “Приток-А” имеет аналогичные технические возможности и рассчитан на установку 2-х SIM-карт. Допускается подключение более 4-х датчиков по шине расширения – до 28 извещателей.

Активация и снятие режима охраны осуществляется при помощи ключей Touch Memory, кодов встроенной клавиатуры или комбинированным способом.

На лицевой панели прибора расположены индикаторы состояния и исправности датчиков (отсутствия короткого замыкания или обрыва шлейфа). В режиме технического меню определяют уровень GSM-сигнала и состояние каналов связи, то есть их активность и наличие соединения с сервером УВО. Алгоритм их переключения зависит от пользовательских настроек.

Настройка контроллера производится с помощью подключенного через порт USB компьютера, куда установлены драйвер и программа конфигуратора параметров.

Заключение

Замена оборудования для работы с цифровой АТС не обязательно связана с заменой проводных датчиков. Пользователь может выбрать наиболее подходящий по стоимости вариант – с монтажом дополнительных устройств или приобретением беспроводных компонентов, не требующих прокладки проводов по квартире.

mgtsinfo

Как заключить договор с управлением вневедомственной охраны

Подразделения вневедомственной охраны полиции занимают одно из главных мест в охране объектов собственности. С их помощью удается повысить уровень защищенности имущественных интересов физических и юридических лиц и предотвратить совершение преступлений в этой области. О том, как заключить договор с управлением вневедомственной охраны, подробно рассказано далее.

О подразделении

Управление вневедомственной охраны является структурным подразделением МВД РФ, обеспечивающим защиту предприятий любых форм собственности и имущества граждан. Его деятельность носит статус государственной услуги.

Сотрудники ВО выполняют функции, на осуществление которых нет прав у ЧОПа. Речь идет об охране расчетно-кассовых центров, защите работников следственного комитета, налогового ведомства и прочего.

Вневедомственная охрана отвечает за правопорядок на улицах городов. Ее сотрудники обязаны уважать и неукоснительно соблюдать права граждан. Деятельность управления регулируется законом “О полиции”.

Представители ВО управляют патрульными машинами, которые оборудованы рациями, навигаторами и спецсигналами. Транспортные средства имеют бортовые номера. Сами сотрудники экипированы и носят табельное оружие.

Начало сотрудничества

Что включает в себя процедура заключения договора и реализации услуг охраны имущества физических и юридических лиц:

  • прием соответствующего заявления;
  • обследование имущества;
  • подписание соглашения;
  • осуществление охраны (и при транспортировке тоже);
  • проведение расчетов за оказание услуг.

Чтобы начать сотрудничество с управлением ВО, физическое лицо предъявляет документы:

  • паспорт или другой документ, удостоверяющий личность;
  • документы о праве собственности.

Оригиналы возвращаются заявителю, а ксерокопии заверяет должностное лицо, осуществлявшее прием.

Что нужно от юридического лица:

  • свидетельство о регистрации юрлица;
  • бумаги, подтверждающие постановку на учет;
  • учредительные документы фирмы;
  • лицензия на право ведения деятельности;
  • документация, подтверждающая полномочия лица, подписывающего соглашение.

Заявитель может выбрать тип охраны имущества:

  1. Техническая. Имущество оборудуется техническими средствами охраны, подключенными к пункту централизованного наблюдения.
  2. Физическая. Выставление стационарных постов, нарядов или групп задержания на нужных маршрутах. Зависит от характеристик охраняемого объекта, местности и прочих факторов.
  3. Смешанная.

Заключение договора

Защита объекта управлением вневедомственной охраны осуществляется в соответствии с заключенным соглашением.

Основы заключения договоров прописаны в Гражданском кодексе. В ст. 420 сказано, что договор – это соглашение двух или более лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Чтобы выполнить процедуру правильно, нужно уделить внимание основным частям документа.

Вводная часть

Здесь прописывается название соглашения, дата и место его подписания. Считается, что документ начинает действовать, когда его подписывает последняя сторона.

Следующий обязательный пункт – наименование сторон в полной или сокращенной форме.

Еще не стоит забывать про указание ФИО человека, подписывающего договор, и обозначение документа, который дает ему такое право.

Предмет

Здесь отражаются права и обязанности каждой стороны, а еще сроки, место и способ исполнения обязательств. Обязательно указывается порядок необходимых действий, их последовательность.

Учитывая, что соглашение заключается на оказание услуг, оформлять его нужно согласно положениям гл. 39 ГК РФ. Ст. 779 гласит, что исполнитель получает задание и оказывает услуги, а заказчик обязуется их оплатить.

К примеру, поручения таковы:

  • защита определенных объектов от противоправных посягательств;
  • обеспечение внутриобъектового режима;
  • предупреждение и пресечение преступных действий и административных правонарушений.

Прописать в документе стоит и основания его заключения. Подразумеваются нормативные документы, в соответствии с которыми стороны осуществляют деятельность.

Говоря об охране собственности в пределах Москвы и Подмосковья, нельзя не упомянуть компанию МГТС.

МГТС – это не только интернет, ТВ-услуги и телефон, но и забота о сохранности имущества клиентов. Компания сотрудничает с управлением вневедомственной охраны УМВД г. Москвы.

Подключив услугу, абонент получает:

  • круглосуточную охрану жилья или другого объекта;
  • привлекательные тарифы;
  • доступ к общей технологии передачи данных, чтобы подключить все необходимое.

МГТС позволяет арендовать новейшее оборудование за приемлемую цену.

mgtsinfo

Магнитоконтактные и ИК-датчики охраной сигнализации: принципы работы

Распространенные интернет, ТВ-услуги МГТС не являются единственным направлением деятельности компании. Помимо этого, она предоставляет телефонную связь, видеонаблюдение и охрану. Персональная охранная сигнализация от МГТС включает защиту от несанкционированного проникновения в помещение и дополнительную установку тревожных кнопок. В базовый набор входят стандартные магнитные датчики, устанавливаемые на окна и двери, а также инфракрасные датчики объема. Рассмотрим принципы работы магнитноконтактных и ИК-датчиков для охраны.

Общая классификация охранных датчиков

Датчики охранной сигнализации – электронные устройства, позволяющие обнаружить несанкционированное присутствие посторонних на объекте и передать информацию на GSM-модуль. В целом их можно классифицировать по способу передачи поступающего сигнала, конструктивным особенностям и общему принципу действия. Среди используемых МГТС датчиков присутствуют беспроводные устройства, так как они проще в установке и автономны.

Фиксаторы несанкционированного проникновения работают на разных принципах. Для контроля открытия дверей и окон применимы магнитноконтактные устройства – основанные на герконах. Чтобы зафиксировать перемещение внутри помещения, используют инфракрасные датчики объема.

Герконовые датчики

Основная часть магнитноконтактного датчика – геркон. Этот электро-элемент основан на магнитном воздействии. В зависимости от типа он, под воздействием магнитного поля, может разрывать контакт или включать его. Вторая часть датчика представлена постоянным магнитом (чаще применяют неодимовые). Обычно такие сигнализаторы устанавливают на:

  • ворота;
  • окна;
  • люки;
  • двери.

В датчиках обычно используют герконы, которые при приближенном магнитном поле замыкают контакт, а при его удалении на 10-20 мм его разрывают. Сигнал, о размыкании цепи поступает на обработчик, который передает его дальше после анализа. Пассивную часть устройства (магнит) закрепляют на створке, а сам геркон – на раме, чтобы не терять сигнал при увеличении расстояния или перегибе провода. Таким образом можно спокойно отслеживать положение окна или двери – закрыто или открыто.

Инфракрасные датчики

ИК-датчики можно поделить на 2 большие группы – пассивные и активные. Для активных характерно использование направленного инфракрасного излучения. Один или несколько лучей пересекают проход или помещение, чтобы попасть на ответно-приемное устройство. Обычно для этого применяется двухблочное исполнение. Есть и такие типы активных датчиков, которые собраны в едином корпусе – одноблочные. В качестве ответной направляющей устанавливают специальное зеркало. При пересечении луча, фиксируется движение по охраняемой территории. Как недостаток можно выделить возможность определения расположения блоков и направления лучей, что позволяет обойти их.

Для пассивных ИК-датчиков объема характерен другой принцип. Устройства только лишь воспринимают инфракрасное излучение окружающей среды. За счет специальной линзы широта приема увеличивается в определенных пределах, что позволяет отслеживать перемещение объектов в охраняемой зоне. Принцип работы основан на факте изменения температуры, который и воспринимается в ИК-диапазоне. Чтобы использовать возможности такого датчика на максимум и с минимальными погрешностями, их чаще устанавливают в углах, ориентируя по диагонали.

Главное правило при установке датчиков объема, основанных на инфракрасном спектре излучения, – чтобы в охраняемой зоне не было расположено устройств, формирующих конвекционные потоки, так как есть риск ложного срабатывания. К бытовым приборам этой группы относят – вентиляторы, кондиционеры и обогреватели.

Заключение

Охранные системы, устанавливаемые в рамках предоставляемых услуг от МГТС по базовой комплектации, – беспроводные. В рамках предложения на официальном сайте представлены стандартные схемы распределения всех частей сигнализации в квартирах для разных планировок – как для “однушек”, так и для трехкомнатных апартаментов с лоджией и балконом. Есть и бюджетные варианты – с минимумом контролируемых точек, и предоставляющие повышенный уровень безопасности.

Среди датчиков есть магнитноконтактные и пассивные ИК-датчики объема. Основное назначение – определение несанкционированного доступа в помещение. Герконовые датчики фиксируют случаи открытия дверей и окон, а инфракрасные датчики объема отслеживают перемещение внутри помещения. Если объект не защищен термокостюмом, то любые передвижения в рамках охраняемой зоны можно отследить.

mgtsinfo