Добровольная блокировка от МГТС – подробное описание услуги

mgts.info > Блог > Интернет > Добровольная блокировка от МГТС – подробное описание услуги

Добровольная блокировка от МГТС – подробное описание услуги

  • Опубликовал: KalovskiyBronislav 2020-11-01

Добровольная блокировка от МГТС - подробное описание услуги

Ведущий Интернет-провайдер Москвы и Подмосковья – МГТС – предоставляет своим абонентам возможность временно приостановить доступ к сети Интернет, цифровому телевидению и другим подключенным сервисам на определенный период времени. Рассмотрим, в каких случаях полезна услуга “Добровольная блокировка”, ее особенности и алгоритм подключения.

Описание услуги

“Добровольная блокировка” позволяет приостановить обслуживание на срок от 15 до 150 суток. Благодаря рассматриваемой опции абоненту не придется платить за услуги Интернет-провайдера в период “простоя”. Услуга пользуется огромной популярностью у пользователей, которые:

  • часто ездят в длительные командировки;
  • уезжают в ежегодный отпуск за границу/в другой регион;
  • планируют проживать на территории другого региона или страны до 150 дней в год.

Обратите внимание! В период действия услуги можно временно разблокировать домашний Интернет (на случай, если вы вернетесь домой раньше назначенного срока или сдвинете дату отъезда на несколько дней). Стоимость услуги – 30 руб. за каждые 24 часа. При отсутствии подключения деньги с абонентского счета не списываются.

Условия услуги “Добровольная блокировка” от МГТС:

  • подключение осуществляется бесплатно;
  • отключение доступа к сети производится в согласованные с провайдером сроки;
  • услуга доступна только абонентам с тарифными планами на GPON-Интернет;
  • возврат на действующий тарифный план производится в автоматическом режиме по прошествии установленного количества дней – 15, 30, 90, 120 или 150, в зависимости от согласованных условий;
  • тарификация по ставке 30 руб. в сутки осуществляется только при обнаружении входящего трафика на скорости более 5 Mbps в день;
  • услуга временного доступа к сети в период блокировки оказывается на скорости 30 Mbps, ограничения по трафику отсутствуют.

Если Вы взяли в аренду ТВ-приставку, то за пользование устройством продолжит начисляться абонентская плата в размере 99 руб. в месяц. То же самое касается и услуг IP-видеонаблюдения и охраны.

Сроки повторного подключения услуги зависят от количества дней, на которое предоставляется приостановление действия вашего тарифа:

  • 15 и 30 суток – не ранее, через 2 месяца;
  • 90, 120 или 150 суток – через полгода.

Как активировать?

Подключение осуществляется по телефону Службы поддержки пользователей:

  • 8(495)636-0-636 – для жителей г. Москва;
  • 8(800)250-00-50 – для жителей Московской области.

Блокировка при переезде на другое место жительства

Если вы планируете переезд, то не нужно временно блокировать доступ к сети по действующему адресу. В этом случае потребуется переоформить абонентский договор с МГТС. Для перезаключения соглашения с телекоммуникационной компанией необходимо явиться лично или отправить своего законного представителя в ближайший Центр обслуживания и продаж. Потребуется написать заявление установленного образца, которое можно запросить у представителя компании. При себе нужно иметь следующий пакет документов:

  • договор на обслуживание;
  • акт приема-передачи оборудования провайдера (если вы арендовали ТВ-приставку или роутер);
  • паспорт лица, на которое заключен договор с МГТС, с отметкой о регистрации по новому месту жительства (либо документ на право пользования или владения квартирой – выписка из ЕГРН или договор найма/аренды квартиры);
  • нотариально заверенная доверенность на совершение действий (если от вашего имени действует законный представитель).

Стоимость переоформления составит всего 200 рублей. Представитель телекоммуникационной компании согласует с вами удобные сроки подключения по новому адресу. Оборудование можно либо передать провайдеру, либо самостоятельно доставить в новую квартиру.

Обратите внимание! В случае расторжения договора вы потеряете все бонусы и привилегии, которые вам дает Интернет-провайдер в качестве благодарности за пользование его сервисами и услугами. Вам придется заново копить бонусные баллы и выбирать оптимальный вариант подключения. При официальном переоформлении соглашения в Центре обслуживания и продаж, в свою очередь, вам бесплатно подключат и настроят все необходимое оборудование по новому адресу.

Если вы не обсудите со специалистом МГТС до оформления заявки на обслуживание по новому адресу вариант перехода на другой тарифный план, то тарификация останется прежней. Если в будущем вам захочется перейти на более выгодный тариф/комбинированный пакет на интерактивное телевидение, IP-телефонию, мобильную связь или подключить дополнительные опции, то вы всегда сможете это сделать:

  • в Личном кабинете на сайте МГТС;
  • в одноименном мобильное приложение, доступно в AppStore и Google Play;
  • по телефону 8(495)636-0-636;
  • в Центре обслуживания клиентов.
  • mgtsinfo

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2021 Все права защищены | mgts.info