Как узнать баланс в личном кабинете МГТС: пошаговая инструкция

mgts.info > Блог > Разное > Как узнать баланс в личном кабинете МГТС: пошаговая инструкция
Как узнать баланс в личном кабинете МГТС: пошаговая инструкция

Как узнать баланс в личном кабинете МГТС: пошаговая инструкция

  • Опубликовал: KalovskiyBronislav 2021-01-21

Предоставляемые провайдером МГТС интернет, ТВ-услуги, телефонная связь весьма разнообразны. Поэтому Личный кабинет МГТС становится вашим индивидуальным офисом обслуживания со всей необходимой информацией и поддержкой. С его помощью можно управлять пакетами и опциями в режиме онлайн, оформлять дополнительные опции, следить за расходами и получать информацию о состоянии баланса.

Создание личного кабинета

Чтобы у вас появились все перечисленные выше возможности, нужно зайти на официальный сайт и пройти в личный кабинет. Для этого выполните простой алгоритм:

  1. Нажмите на раздел “личный кабинет” в правом верхнем углу.
  2. Введите свой логин (чаще всего это зарегистрированный номер телефона).
  3. Введите пароль, полученный во время регистрации в офисе или по телефону горячей линии компании.
  4. Нажмите на кнопку “Вход”.

Регистрация учетной записи МГТС занимает немного времени, но способствует дополнительным возможностям и комфортной работе. Помимо информации о балансе, вы сможете узнать:

  • график зачислений/списаний средств;
  • информацию об актуальных и установленных услугах;
  • изменения в тарифах на домашний интернет, цифровое ТВ и мобильную связь.

Помимо этого, имеется возможность с помощью личного кабинета не только получить информацию с подсказками об алгоритме действий, но и самостоятельно осуществить подключение различных услуг от МГТС. В их числе обычно применяются возможности:

  • оформить разнообразные подписки с полезной информацией;
  • добавить в список транслируемых каналов любимые и тематические ТВ-пакеты;
  • выбрать и установить дополнительные опции.

Если пароль от личного кабинета был утерян, восстановить его можно по телефону горячей линии. Найти номер можно на официальном сайте или в договоре.

Контроль баланса

После входа в личный кабинет баланс будет отображаться в правом верхнем углу на главной странице. Интерфейс сайта построен таким образом, чтобы вся важная информация всегда находилась на виду. К тому же, вам не обязательно заходить на официальный сайт через браузер, вы можете воспользоваться мобильным приложением.

Зачем контролировать баланс:

  • при отрицательном балансе ТВ-услуги будут ограничены;
  • отключаются все платные каналы;
  • блокируется выход в интернет.

Большинство провайдеров оставляют доступ в личный кабинет даже при отключенном интернете, поэтому вы сможете пополнить баланс, не выходя из дома. Если не получается сделать перевод, позвоните в службу поддержки и произведите оплату по телефону.

Мобильное приложение

Установка приложения МГТС на смартфон позволит быстрее находить необходимую информацию, а также держать баланс под контролем. Сразу после установки с его помощью вы сможете:

  • видеть баланс лицевого счета;
  • узнавать о вашем тарифном плане;
  • получать информацию о подключенных услугах и сервисах;
  • отправить заявку на подключение дополнительных услуг.

Скачать приложение можно через App Store или Google Play. Ссылки для скачивания личного кабинета представлены на официальном сайте МГТС.

Пополнение баланса через личный кабинет

Вы не только можете контролировать баланс в личном кабинете, но и пополнять его в один клик. Обычно реквизиты уже заполнены и сохранены, но если у вас пустые поля, то нужно указать:

  • абонентский номер;
  • номер телефона, который указывали при оформлении договора;
  • адрес, где подключен домашний интернет;
  • данные пользователя (ФИО).

Для пополнения вам необходимо указать следующие реквизиты:

  • номер карты;
  • окончание ее срока действия;
  • фамилия и имя, указанные на лицевой части;
  • CVV2-код (три цифры с обратной стороны).

Для подтверждения операции на номер телефона придет код, который нужно ввести в специальное поле. Срок зачисления денег зависит от выбранного банка, но составит не более трех рабочих дней. Стоит учитывать этот момент, чтобы не допустить просроченного платежа. Обратите внимание, что банк вправе взимать комиссию за операцию. Обновите страницу или зайдите в приложение через 10-15 минут и проверьте зачисление.

Баланс положительный, но интернет не работает

Бывают случаи, что в личном кабинете указан положительный баланс, но подключение все равно отсутствует. Проделайте следующий алгоритм действий:

  • перезагрузите роутер;
  • перезапустите компьютер;
  • проверьте правильность подключения оборудования;
  • проверьте кабель на наличие повреждений;
  • посмотрите правильность настроек маршрутизатора.

Любая из этих причин может привести к временному или полному отключению от сети. При возникновении трудностей, которые вы не можете решить самостоятельно, обратитесь в службу поддержки, и вам пришлют мастера.

mgtsinfo

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2020 Все права защищены | mgts.info