Переадресация вызова на домашних телефонах от МГТС

mgts.info > Блог > Связь > Переадресация вызова на домашних телефонах от МГТС

Переадресация вызова на домашних телефонах от МГТС

  • Опубликовал: KalovskiyBronislav 2020-12-09

Переадресация вызова на домашних телефонах от МГТС

Основные направления деятельности МГТС – интернет, ТВ, услуги мобильной связи и домашней телефонии. По последнему профилю компания предлагает большой выбор бюджетных и премиальных тарифов: безлимитные, расширенные, комбинированные и т.д. Стоимость услуг варьируется в пределах 214-864 руб./мес. За отдельную плату можно подключать дополнительные функции: ожидание вызова, автоматический определитель, черный список, красивый номер, конференц-связь и переадресация. На последней опции остановимся поподробнее.

Виды переадресации

После подключения этой опции абонент сможет перевести входящие вызовы на любой мобильный, городской, междугородный или международный телефон.

Клиентам доступно три варианта переадресации:

  1. Безусловная. Все звонки по умолчанию переводятся на сторонний номер. Услуга подойдет клиентам МГТС, которые временно уезжают из дома, но боятся упустить важный звонок. Он может поступить на стационарный телефон.
  2. При занятой линии. Звонки переключаются на сторонний номер только в том случае, если основной телефон в данный момент занят. В качестве дополнительного номера, как правило, указывают мобильный.
  3. При отсутствии ответа. Если абонент не берет трубку более 20 секунд, вызов будет перенаправлен на другую линию.

Абонентам МГТС разрешено одновременное подключение всех видов переадресации, при этом “Безусловная” всегда будет использоваться как приоритетная. В случае активации услуги второго и третьего типа направление маршрутизации звонка будет зависеть от состояния и загруженности абонентской линии.

Услуга переадресации не предоставляется абонентам корпоративных автоматических телефонных сетей (УПАТС).

Как активировать

Порядок действий одинаковый для всех видов переадресации:

  • снять трубку;
  • перевести устройство в тоновый режим;
  • набрать одну из трех комбинаций, соответствующую типу услуги (*21*, *22* или *61*), полный абонентский номер, на который будет переведен вызов, и клавишу #.

После перечисленных действий пользователю необходимо прослушать сигнал в трубке:

  • непрерывный монотонный гудок – активирована;
  • переливающиеся сигналы или фраза автоинформирования – не активна;
  • повторяющиеся короткие гудки – неправильно введена комбинация.

Телефон для перевода звонков необходимо вводить в следующем формате: 8 495 XXX XX XX, 495 – код города, Х – 7 цифр абонентского номера. При вводе международного номера: 8 10 (код страны) (код города) (телефон для перенаправления).

Аналогичным образом можно проверить наличие активной опции, если, к примеру, абонент не помнит, подключал он ее или нет. Вместо перечисленных выше комбинаций необходимо вводить следующие команды: *#21#, *#22# или *#61#. Если в трубке непрерывный гудок – активация прошла успешно.

Обычно опция подключается без проблем. Исключение – клиент не имеет права пользоваться услугой по причине отсутствия такой технической возможности.

Как отключить

Пользователь может в любой момент отключить функцию. Дополнительная комиссия за это не предусмотрена, но абонентскую плату придется заплатить за весь месяц, даже если услуга деактивирована в начале расчетного периода.

Порядок действий:

  • снять трубку;
  • ввести последовательность: #21# – для безусловной, #22# – для переадресации при занятой линии, #61# – если абонент не снимает трубку;
  • прослушать гудки;
  • положить трубку.

Непрерывный гудок означает, что опция успешно деактивирована, переливающиеся звуки или автоинформатор – не деактивирована, частые короткие сигналы – введена неправильная команда. В последнем случае необходимо положить трубку и повторить все сначала.

Особенности подключения и оплаты

Основные преимущества услуги – низкая стоимость, простая активация и быстрое отключение. Ее можно самостоятельно активировать через личный кабинет, с помощью сотрудника колл-центра или любого офиса продаж.

Техническая возможность подключения зависит от типа телефонной станции, к которой подключен аппарат. Переадресация доступна только на кнопочных телефонах с поддержкой тонального режима.

Абонентская плата составляет 23 рубля в месяц. Периодически провайдер проводит акции и делает большие скидки на дополнительные опции, поэтому рекомендуется отслеживать актуальные спецпредложения на официальном сайте. Стоимость переадресации включается в общий счет на все телекоммуникационные тарифы (интернет, TV и др.), который удобно оплачивать единым платежом через личный кабинет. При оплате с банковской карты не начисляется комиссия, а деньги поступают мгновенно.

mgtsinfo

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2020 Все права защищены | mgts.info