В каких случаях имеет смысл подключать услугу удержания вызова на домашних телефонах МГТС

mgts.info > Блог > Связь > В каких случаях имеет смысл подключать услугу удержания вызова на домашних телефонах МГТС

В каких случаях имеет смысл подключать услугу удержания вызова на домашних телефонах МГТС

  • Опубликовал: KalovskiyBronislav 2020-12-08

В каких случаях имеет смысл подключать услугу удержания вызова на домашних телефонах МГТС

Сегодня немногие пользуются стационарной телефонной связью. Тем не менее, подобная услуга от оператора МГТС, предоставляющего интернет и ТВ-услуги, характеризуется множеством преимуществ. Абонент получает постоянный номер с возможностью его сохранения в случае переезда. Обеспечивается стабильность связи с полным отсутствием сбоев и потери сети. Что привлекает больше всего, это активация дополнительных функций. Среди них особого внимания заслуживает опция удержания звонка, которую можно активировать за символическую плату. Ниже представлена информация, в каких случаях функция полезна, как правильно подключить ее и при необходимости деактивировать.

Особенности функции

Опция удержания и ожидания вызова характеризуется большим количеством преимуществ:

  • позволяет всегда быть на связи;
  • можно не пропустить важные звонки;
  • доступная стоимость ежемесячного обслуживания;
  • бесплатное подключение.

По сути, это специальная функция, которая является аналогом второй линии. На ней в процессе разговора будет ожидать соединения второй абонент. При желании можно перевести линию на новый вызов или совсем сбросить его.

Возможности дополнительной опции

Функция открывает перед пользователем возможность управлять одновременно двумя звонками. Если говорить более точно, опция позволяет:

  1. Принять параллельный звонок и не отключаться от актуального разговора.
  2. Переключаться между двумя одновременными вызовами.
  3. Возвращаться к ранее прерванному разговору после общения по второй дополнительной линии.

Функционирует подобная опция просто. Как только в разговор вклинивается вторая линия, пользователь слышит соответствующие фоновые короткие звуки. В процессе переключения между звонками один устанавливается на ожидание. За счет этого сохраняется доступ к возвращению к разговору позже.

Особым преимуществом является то, что в рамках опции реализуется еще одна аналогичная функция – ожидания. Это идеальная возможность дозвониться до абонента, который разговаривает по телефону.

Кому полезная функция?

Ожидание следует подключать всем, кому важно не пропустить звонок от конкретных абонентов. Вот несколько примеров:

  • деловые люди, которым нельзя пропускать звонки от партнеров;
  • предприниматели, занимающиеся реализацией товаров;
  • родители, имеющие несовершеннолетних детей;
  • ответственные граждане, на иждивении которых находятся инвалиды или пожилые родители.

В первых двух ситуациях все понятно. Главной целью активации функции является нежелание потерять возможную прибыль. При отсутствии описываемой функции человек даже не узнает, что ему звонили и потеряет клиента или потенциального партнера по бизнесу.

Преимуществом дополнительной опции в этом случае является то, что совершенно не обязательно прерывать разговор. Сведения о втором вызове сохранятся в памяти цифрового домашнего телефона. Чуть позже абоненту можно перезвонить.

Что касается ситуации, связанной с пожилыми родителями, то здесь мгновенная реакция на их вызов может стоить жизни. С детьми примерно то же самое, ребенок всегда должен иметь возможность дозвониться до родителей.

Как активировать услугу?

Для подключения полезной дополнительной опции можно действовать разными способами:

  • личный кабинет;
  • звонок на номер контактного центра;
  • посещение отдела продаж МГТС.

Перед тем как заказать, потребуется уточнить следующие вопросы:

  • можно ли выполнять операцию на конкретном номере телефона;
  • наличие определенных встроенных функций на устройстве;
  • стоимость.

Оператор МГТС оказывает дополнительную услугу за 14 рублей в месяц.

Как пользоваться услугой?

Если абоненту поступает параллельный вызов, можно произвести такие действия:

  1. Ничего не нажимать. В подобной ситуации вызывающий через 20-40 секунд самостоятельно отключится.
  2. Закончить разговор, положив трубку. После этого новый подключается в стандартном режиме.
  3. Активировать кнопку R (Recall) или F (Flash). В подобной ситуации первый

переводится в режим ожидания.

После этого пользователь может услышать непрерывный гудок. В подобной ситуации можно нажать на такие кнопки:

  • 0 – отбой второго абонента и возвращение к первому;
  • 1 – выключение первого и подсоединение второго;
  • 2 – переключение беседы с одним из пользователей на разговор с иным или поставить первого на ожидание.

Заключение

МГТС предлагает своим абонентам широкий спектр услуг связи. Обладатели стационарных телефонов за символическую плату могут подключить такие дополнительные опции, как определитель номера, автоматический информатор, переадресация и организация конференц-связи. Использование домашней телефонии за счет этого становится максимально комфортным.

mgtsinfo

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2021 Все права защищены | mgts.info