Как фрилансеру-интроверту продуктивно общаться с заказчиками

mgts.info > Блог > Удаленная работа и домашний офис > Как фрилансеру-интроверту продуктивно общаться с заказчиками
Как фрилансеру-интроверту продуктивно общаться с заказчиками

Как фрилансеру-интроверту продуктивно общаться с заказчиками

  • Опубликовал: KalovskiyBronislav 2020-06-30

Считается, что интроверту на фрилансе или в качестве индивидуального предпринимателя работать намного комфортнее. Человек таким образом может свести к минимуму социальные контакты: самостоятельно искать проекты, регулировать расписание и не приходить в офис. Однако искать клиентов и формировать соответствующую базу придется в любом случае. Каким образом организовать контакты с заказчиками, чтобы избежать эмоциональной перегрузки?

Несколько удобных инструментов для фрилансера-интроверта

Займитесь селф-маркетингом в сети. Пропишите качественное резюме и разместите его на соответствующих площадках. Можно сделать еще удобнее: создать собственный сайт или блог и заняться его продвижением. Пишите в нем статьи по темам, в которых планируете работать и хорошо разбираетесь. Тогда не придется дополнительно доказывать собственный профессионализм.

Используйте социальные сети и заводите контакты, необходимые для работы и продвижения, онлайн. Это исключит полностью или частично необходимость в телефонных переговорах. Продумайте способы эффективного общения с потенциальными клиентами, которые вам комфортны.

Используйте «холодные» письма для рекламы собственных услуг. Найдите в сети компании, которым бы они были интересны. Напишите качественную рекламу и рассылайте ее по выбранным контактам. Практика показывает, что на одно письмо из 10-20 обязательно приходит заявка о сотрудничестве.

Если рекламы по телефону не избежать, пропишите заранее все необходимые вопросы и предложения, которые нужно задать потенциальному клиенту. Делайте перерывы между звонками, и обязательно придумайте себе приятное поощрение за их совершение. К примеру, 5 звонков, и вы отправляетесь на балкон пить горячий ароматный кофе и читать очередную главу любимой книги.

Помните, что интроверт – не диагноз. У вас есть свои сильные стороны: спокойствие, рассудительность, логичность, хорошее аналитическое мышление и умение самостоятельно работать!

Как интроверту сделать общение продуктивным

Фрилансер не может обойтись без социальных контактов. Как бы не нравилось работать в полном одиночестве, разговаривать с заказчиками придется все равно. Но у вас есть свои способы минимизировать усталость и выгорание от такого общения. Вот только некоторые из них:

  1. Пользуйтесь социальными сетями, мессенджерами, инструментами вроде личных сообщений на биржах фриланса. Распишите подробно спектр услуг, создайте качественное и понятное портфолио. Тогда у потенциального клиента будет возникать меньше вопросов.
  2. Примите тот факт, что вы интроверт и перестаньте «насиловать» собственную психику постоянным живым общением. Просто поймите, что вам нужно сохранять больше энергии, чтобы оставаться продуктивным.
  3. Организуйте паузы во время работы. Особенно в случаях, когда проводите много устных переговоров. Интроверту необходимо восстанавливать баланс. Если делать это своевременно, степень усталости заметно снизится.
  4. Создайте несколько брифов под предоставляемые услуги. Предлагайте клиентам заполнять их, убедив, что это обеспечит высокую продуктивность сотрудничества. У брифа есть свои преимущества. Он позволяет не упустить деталей в техническом задании, помогает клиенту структурировать свои пожелания (а часто просто разобраться, что он хочет получить в итоге).

Откажитесь от телефонных переговоров

Создайте максимальное количество каналов для онлайн-контактов: скайп, электронная почта, социальные сети, телефонные мессенджеры. И оговаривайте с клиентами, что общение будет происходить в режиме переписки. Это необходимо не только для того, чтобы предупредить устные разговоры по телефону, не подходящие интроверту. Есть много других достоинств письменного общения с клиентами:

  1. Повышение продуктивности переговоров. По телефону заказчики часто говорят много лишнего. Теряется время на разговоры, которые не нужны для выполнения поставленных задач.
  2. Увеличивается качество режима работы. Фрилансер, вынужденный часто отвлекаться на телефон, нередко выбивается из графика.
  3. Обеспечивается комфорт в процессе работы. Удаленные сотрудники работают из дома, где нередко живут не одни. Говорить по телефону может быть просто неудобно, когда в соседней комнате спит ребенок, на кухне муж смотрит по футбол по телевизору, а у ног мяукает жаждущая внимания кошка.
  4. Защита и гарантии. Переписка позволяет фиксировать требования клиента к заданию. Пропадает возможность запрашивать постоянные доработки по пунктам, которые не обозначались в ТЗ изначально. Ведь нельзя утверждать, что фрилансер что-то забыл выполнить, если переписка свидетельствует об обратном.

Заботьтесь о своем комфорте. Так вы сможете сохранять продуктивность, завоевать доверие и репутацию на фриланс-ресурсах, обеспечить себе хороший доход и поберечь психику от напряженного оффлайн-общения.

mgtsinfo

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

© 2020 Все права защищены | mgts.info